Çamaşır makineleri Problemleri için çözüm önerileri

Çamaşır makinelerinde görülen basit sorunlar, sorunların kaynağı ve çözüm yolları aşağıda anlatılmıştır.

Problem: Program başlatılamıyor veya program seçimi yapılamıyor.

Nedeni:

Altyapı kaynaklı problemler (şebeke gerilimi, su basıncı vs.) nedeniyle makine kendini korumaya almış olabilir.

Çözüm önerisi : Makinenizi fabrika ayarlarına getirin

Problem: Çamaşır Makinesinin altından su geliyor.

Nedeni:

Hortumlarda ya da pompa filtresinde problem olabilir.

Çözüm önerisi : Su giriş hortumlarının contalarını yerlerine iyice yerleştirin. Boşaltma hortumunu gidere iyice takın. Pompa filtresinin tam kapalı olduğundan emin olun.

Problem: Çamaşır Makinesi su almıyor.

Nedeni: Musluk kapalı olabilir.

Çözüm önerisi : Su giriş musluklarını aç

Problem: Çamaşır Makinesi su boşaltmıyor.

Nedeni:

1- Su giriş hortumu bükülmüş olabilir.

2- Su giriş filtresi tıkalı olabilir. 3- Su giriş filtresini temizleyin

Çözüm önerisi :

1- Su giriş hortumunu düzeltin.

2- Su giriş filtresini temizleyin

3- Yükleme kapağını kapatın.

Problem: Çamaşır Makinesi titreşim yapıyor

Nedeni:

1- Makine ayakları ayarlanmamış olabilir.

2- Nakliye emniyet cıvataları çıkarılmamış olabilir.

3- Makine içinde az çamaşır olabilir

4- Makineye aşırı çamaşır konmuş ya da çamaşırlar dengesiz yerleştirilmiş olabilir.

5- Makine sert bir yere dayanıyor olabilir.

Çözüm önerisi :

1- Makine ayaklarını ayarlayın.

2- Nakliye emniyet cıvatalarını çıkartın

3- Makineye daha fazla çamaşır yükleyin

4- Makinenin içindeki çamaşırları azaltın ya da elinizle düzelterek makinenin içinde eşit bir şekilde dağıtın.

5- Makineye bir şey dayanmamasına dikkat edin

Problem: Program başladıktan bir süre sonra makine durdu.

Nedeni: Voltaj düşüklüğü nedeniyle makine bir süre durabilir

Çözüm önerisi : Voltaj normal seviyeye geldiğinde makine çalışmaya başlar.

Problem: Alınan su doğrudan tahliye oluyor.

Nedeni: Boşaltma hortumu pozisyonunda problem olabilir.

Çözüm önerisi : Boşaltma hortumunu kullanım kılavuzunda anlatıldığı gibi bağlayın.

Problem: Çamaşır Makinesinin Kapağı açılmıyor

Nedeni:

1- Su seviyesi kapağın alt kenarının üzerindedir.

2- Makine suyu ısıtıyor ya da sıkma yapıyor olabilir.

3- Elektriksel bir mekanizma olduğu için program bittikten birkaç dakika sonra açılabilir.

Çözüm önerisi :

1- “Pompa” ya da “Sıkma” programını çalıştırın.

2- İşlemin bitmesini bekleyin.

3- İşlemin bitmesini bekleyin.

Problem: Program iptal edildiğinde makine su alıyor.

Nedeni: Makinenin içi sıcak olabilir.

Çözüm önerisi : Güvenlik nedeniyle makine içindeki sıcaklığı düşürmek için birkaç kez su alınıp pompa yaptırılır.

Problem: Yıkama süresi kılavuzda belirtilen süreden uzun

Nedeni:

1 – Su basıncı düşük olabilir.

2 – Giriş gerilimi düşük olabilir.

3- Su giriş sıcaklığı düşük olabilir.

4 – Çamaşır, makine içinde dengesizlik oluşturmuş olabilir.

5 – Durulama sayısı ve/veya durulama su miktarı artmış olabilir.

Çözüm önerisi :

1 – Alınan su miktarının azalması nedeniyle yıkama kalitesinin düşmemesi için makine, suyunu tamamlayana kadar bekler ve bu nedenle yıkama süresi uzar.

2 – Giriş gerilimi düşük olduğunda yıkama kalitesinin düşmemesi için yıkama süresi uzatılır.

3- Suyun soğuk olduğu zamanlarda suyun ısıtılması için süre uzar. Ayrıca, yıkama kalitesinin düşmemesi için de yıkama süresi uzatılır.

4- Makine içindeki çamaşırın dengesiz dağılımış olması nedeniyle otomatik sıkma düzeltme sistemi devreye girmiş olabilir.

Çamaşır makine içinde topaklaşmış olabilir (bohçalanmış, torbaya konmuş çamaşırlar). Çamaşırı düzeltip tekrar sıkma yaptırın.

Çamaşır, makine içinde iyi dağılmadığı zaman, makinenin kendisine ve çevresine zarar vermemesi için sıkma yaptırılmaz.

5-Makinenin daha iyi durulama yapması için su miktarı arttırılır, gerekiyorsa bir durulama adımı eklenir.

Problem: Çamaşır Makinesi Sürekli yıkama yapıyor.

Süre düşmüyor.

Nedeni:

1 -Su alırken zamanın takılması durumunda:

Makine suyunu tamamlayana kadar zaman geri saymaz. (Ekranlı modellerde)

2- Isıtma adımında zaman takılmış olabilir. (Ekranlı modellerde)

3- Sıkma adımında zamanın takılması durumunda:

Çamaşır, makine içinde dengesizlik oluşturmuş olabilir. (Ekranlı modellerde)

Çözüm önerisi

1- Alınan su miktarının azalması nedeniyle yıkama kalitesinin düşmemesi için makine, suyunu tamamlayana kadar bekler. Zaman daha sonra geri saymaya başlar.

2- Programın seçili sıcaklığına ulaşılana kadar zaman geri saymaz.

3- Makine içindeki çamaşırın dengesiz dağılımış olması nedeniyle otomatik sıkma düzeltme sistemi devreye girmiş olabilir.

Çamaşır makine içinde topaklaşmış olabilir (bohçalanmış, torbaya konmuş çamaşırlar). Çamaşırı düzeltip tekrar sıkma yaptırın.

Çamaşır, makine içinde iyi dağılmadığı zaman, makinenin kendisine ve çevresine zarar vermemesi için sıkma yaptırılmaz.

Problem: Çamaşır Makinesi Sıkma yapmadı.

Nedeni:

1- Çamaşır, makine içinde dengesizlik oluşturmuş olabilir. Bu nedenle sıkma yapmadan program tamamlanmış olabilir.

2- Makine, içindeki su tahliye edilemediği için sıkma yapmamış olabilir.

Çözüm önerisi :

1- Makine içindeki çamaşırın dengesiz dağılımış olması nedeniyle otomatik sıkma düzeltme sistemi devreye girmiş olabilir.

Çamaşır makine içinde topaklaşmış olabilir (bohçalanmış, torbaya konmuş çamaşırlar). Çamaşırı düzeltip tekrar sıkma yaptırın.

Çamaşır, makine içinde iyi dağılmadığı zaman, makinenin kendisine ve çevresine zarar vermemesi için sıkma yaptırılmaz.

2- – Filtreyi kontrol edin.

3- Tahliye hortumunu kontrol edin.

Çamaşır makinesi kullanırken uzun ömürlü olması için nelere dikkat etmek gerekir?

Vestel çamaşır makinesini kullanırken nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve düzenli bakımın hangi aralıklarla yapılmasının sağlıklı olacağını anlatıyor.

Çamaşır makinelerine kullanıcı tarafından kolaylıkla hızlı ve basit bir şekilde yapılabilecek bazı temizlik ve bakım uygulamaları makinenin kullanım ömrünü uzatıp, yıkama performansının düşmesini engeller.

Çamaşır makinesi kullanıcılarının bilmesi gereken bazı önemli ipuçları:

• Çamaşır makineleri genellikle yüzde 75 dolulukta tam kapasite güç harcar. Bu yüzden enerji ve su israfı yapmamak adına makinenin tam dolu olmasına dikkat etmek gerekir.

• Çamaşır makinesinin konduğu zeminin düz ve yeterli yük taşıma kapasitesine sahip olduğundan emin olunmalıdır. Halı veya benzeri yerlerde, kaygan zeminler üzerinde kurulmamalıdır. Yan taraflarında mobilya ya da farklı cihazlar varsa, aralarındaki mesafenin en az 1 cm olmalıdır.

• Makinenin bağlı bulunduğu, su tesisatının da temiz olmasına dikkat etmek gerekir. Eğer su giderlerinin verimliliğinden şüphe ediliyorsa, makineyi kurmadan önce ya da kullanılıyorsa bir süre ara verilerek yetkin bir tesisatçının çağırılması ve gerekli düzenlemeleri yapması makinenin arızalanmasını engelleyecektir.

• Evlerimizin elektrik tesisatı makine performansını etkileyen bir faktördür. Uygun olmayan şebeke voltajında ve topraklama yapılmamış bir priz kullanımı makinenin ömrünün kısalmasına ve performansının düşmesine sebep olacaktır. Bu nedenle mutlaka ehliyetli bir tesisatçıya tesisat kontrollerinin yaptırılması gerekmektedir.

Ne kadar aralıklarla teknik servis çağrılmalı?

Çamaşır makinelerinde suyu ısıtmak için kullanılan rezistans mevcuttur. Şebeke suyunun kireç oranına bağlı olarak rezistans zaman içerisinde kireçlenebilir. Kireçlenme sonrasında rezistansız ısı iletimi zayıflayacak, bu nedenle su daha uzun sürede ısınacak veya yeterli ısınmayacaktır. Bunun sonucunda fazla elektrik tüketimi oluşur ve yıkama performansı düşebilir. Biz rezistansın kontrolü için 2 yılda bir yetkili servisin çağrılmasını öneriyoruz.

Makinenin yıkama süresi şebeke su sıcaklığına göre değişiklik gösterir. Aynı program seçilmesine rağmen yaz mevsiminde kısa süren program, kış mevsiminde daha uzun sürebilir. Aynı mevsimde olmak kaydı ile makinenin yıkama performansının düşmesi veya yıkama süresinin uzaması durumunda yetkili servisi çağırabilirsiniz. Çünkü bunun nedeni rezistans kireçlenmesi veya şebeke voltajının düşmesi olabilir. Bunun dışında makinede herhangi bir arıza görülmediği müddetçe yetkili servis çağırılmasına gerek yok. Bakımı iyi yapılmış, çalışma koşulları uygun çamaşır makineleri herhangi bir servis müdahalesine ihtiyaç duymadan yıllarca hizmet verir.

Makinede herhangi bir arıza durumu yaşanıyor ise öncelikli olarak ürünün kullanım kılavuzunun incelenmesi önemli. Yaşanan bazı sorunlar, tüketiciler tarafından çözümlenebilecek durumlar olabilir. Örneğin; musluğun kapalı olması. Kullanım kılavuzlarının iyice okunulması tüketici hatalarından kaynaklı basit sorunların çözümlerini bulunmasını sağlar. Çamaşır makinesi üreticileri, makinelerde görülen başlıca arızalar için hata kodları belirlemişlerdir. Bu hata kodlarının ekrana geldiği durumlarda, kullanım kılavuzlarının da yönlendirilmesi ile yaşanan arızanın sebebini belirlenebiliyor.

Bunun dışında kendimiz nelere dikkat etmeli, nasıl bir bakım yapmalıyız?

Belli aralıklarla giriş suyu filtrelerinin, yükleme kazanının, deterjan bölmesinin kontrol edilerek temiz tutulması çamaşır makinesinin performansının düşmesini, istenmeyen koku oluşumunu, çamaşırların zarar görmesini engeller. Ayrıca deterjanın ve yumuşatıcının ihtiyaca uygun derecelerde konulması hem çamaşırların hem de makinenin ömrünü uzatacak faktörlerden biridir. Bu ürünler oldukça konsantre olduğu için, az miktarlarda bile etkili temizlik ve hijyen sağlıyor. Çamaşırların kirliliğine göre deterjan kullanımının ayarlanması, deterjandan tasarruf, daha da önemlisi çevremizin daha az kirlenmesini, geleceğe daha yeşil ve sağlıklı bir çevre bırakılmasını sağlar.

Makinelerin dış gövdesi ılık su ve makinenin gövdesini tahriş etmeyici bir temizlik maddesi ile temizlenmesini öneririz. Daha sonra temiz bir su ile durulandıktan sonra yumuşak ve kuru bezle kurulanması iyi olur. Makinenin su giriş ve bağlantı hortumlarının katlanmaması, çekip uzatılmaması ve kıvrılmamasına dikkat edilmesi gerekiyor. Bunu durumların engellenmesi için makinelerin çekilmemesi, sürekli yerlerinden oynatılmaması da önem arz ediyor.

Çamaşır makinelerinin sağ alt köşesinde bulunan filtre alanı rutin olarak temizlenmelidir. Çamaşırlarda unutulmuş bazı eşyalar, toka, bozuk para vs. bu alanda toplanarak makinenin mekanik aksamlarına ulaşması engeller. Bu açıdan rutin olarak temizliğinin yapılması büyük önem taşıyor. Çamaşır yıkandıktan sonra tambur içerisinde bozuk para, iğne gibi yabancı madde kalıp kalmadığını kontrol etmek gerekir. Çünkü bu maddeler tamburun paslanmasına ve çamaşırların zarar görmesine neden olur.

 

Müşteri Hizmetleri

Tekirdağ’ın Tüm Bölgelerine 7/24 Teknik Servis Hizmeti Vermekteyiz.